SUPPORT BBS

アプリに対する質問・不具合情報を書き込みして下さい。
Please write your questions or trouble information for the app.
Xavi says:
2016/09/28 17:38 / sportsboard / Ipad / iOS9
i can't watch my user from my web browser (chrome, firefox, etc). My user id is TOP / USER ID : 419208BE. Thanks
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/29 12:15
Did you share "public" mode? If you want to see on PC, Please use public share.
Felipe Alvares de Azevedo Macedo says:
2016/09/22 09:23 / sportsboard / Motorola Moto xt1058 / Android 5.1
Hello, I have bought the app in the play store, however when I try to download the play from mokyn's website, it just doesn't work! Please fix it.... Because my coach uses this app a lot! Thanks, Felipe Macedo
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/29 12:07
Thank you for using my app. What sports do you use? Please more detail. Also, How to use is here. please check it. https://www.youtube.com/watch?v=YdvN9V43OtQ
Felipe Alvares de Azevedo Macedo says:
2017/02/01 21:53
Sorry about the late delay, I am using the android basketball app. I saw the video you sent me, it explains that I should go to the webpage, select a game, the play I want, and press the download button. That is exactly what I've been doing, but without success.
Bram says:
2016/09/14 14:08 / sportsboard / samsung s5 / android
Is it possible to copy and gameplay to your computer so it can be projected in pre match briefings ?
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/14 14:39
Please upload data to WEB and see http://mokyn.com/sb/ on your browser.
Green says:
2016/09/14 03:56 / sportsboard / LG G5 / 4.4
Getting a DB error when looking at plays or trying to load my own.
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/14 11:43
Sorry, Server was downed. Now Server has restarted. Please check.
Boss says:
2016/09/14 00:36 / sportsboard / Xperia /
プロチームのアシスタントコーチです 選手とともに私がこのアプリで作ったものを共有しているのですが、いままで共有したものも、これから私が作って共有しようとしているものも、DB open errorと表示され見られなくなっています 原因があれば教えてください 宜しくお願い致します
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/14 03:18
ご利用ありがとうございます。現象を確認しました。どうやらサーバー側に問題があるようです。なるべく早く復旧できるようにします。ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
says:
2016/09/14 07:45
御検証ありがとうございます お世話になり、大事なアプリですので早い復旧を期待しております 宜しくお願い致します
MOKYN (作者/Author) says:
2016/09/14 11:42
復旧しました。ご確認よろしくお願いします。
Mohammad Taghavi says:
2016/08/30 16:03 / sportsboard / Iphone /
Hi Dear I am a sport journalist and football coach and recentely i am analysing English Premier Leage for BBC Persian website.i would like to use your app in any article in BBC Persian Website with mention of your app detailse as well. Please let me know if you aggree with this matter. Thank you so much. I look forward to hearing from you This is my email address Taqavi.mohammad@gmail.com
MOKYN (作者/Author) says:
2016/08/31 10:22
Thank you for using my app. I send email to your address. please check it.
MOKYN (作者/Author) says:
2016/08/31 21:05
Also, My answer is OK! I'm very happy for using my app. If you have problem or request,please send me. I'll try to fix.
Ric says:
2016/08/19 10:25 / sportsboard / Samsung Galaxy tab S /
I paid twice for this app.I have bought roller hockey board but I can't save my movements. There isn't the option Can you help me please? Thanks
MOKYN (作者/Author) says:
2016/08/22 12:09
Thank you for using my app! Please look at the following video. It's how to use. -> https://www.youtube.com/watch?v=YdvN9V43OtQ
Clara says:
2016/06/20 17:46 / sportsboard / Ipad / Ios9
Hey there will be the sports board app for roll hockey for apple device
MOKYN (作者/Author) says:
2016/06/21 14:14
Sorry, Apple don't allow similar app any more.
けい says:
2016/04/30 22:57 / sportsboard / Xperia Z3 / Android4.4
フットサルボードを使っています。 アップロードしたデータを削除できますか? できるのなら方法がわかりません。
MOKYN (作者/Author) says:
2016/05/01 00:54
まず設定画面から「DATA LIST on WEB」で内部ブラウザを開きます。該当データのページを開くと、下の方に「delete」ボタンがあります。こちらを押すと削除できます。
miku says:
2016/03/03 09:23 / sportsboard / docomo Xperia / Android
はじめまして。 フットサル作戦盤として利用させていただいております。 本日、アップロードしようとしたら、『DB OPEN ERROR』との表示が出ました。 尚、スマホでもPCでも、トップページのこちら http://mokyn.com/sb/info.html は開けますが、 フットサル以外のカテゴリにアクセスしても、『DB OPEN ERROR』との表示が出ますが、 不具合か何かでしょうか? お手数かけますが宜しくお願いします。
miku says:
2016/03/03 09:54
時間経って直りました。
Kevin Bosse says:
2016/02/25 23:24 / sportsboard / Tablet / Android
To everyone that states they cannot upload their plays. Please be advised that the YouTube video that you are referred to does not represent the latest version of the application. The way you upload your plays is as follows: 1. Save your play in the Data List 2. Go to the Data List 3. Swipe right on the Play on the Data List that you wish to upload 4. At the bottom you will now have 4 buttons with the instructions, "Save", "Load", "Share", "Delete". 5. Select "Share" 6. Select whether you want the play to be Publicly shared or Limited Sharing That should do it. After it finishes uploading, a browser window will open and you will be directed to the location of your plays. You should bookmark this for future reference. Hope this helps. Thanks for making this program and providing a means for sharing the plays! -Kevin
MOKYN (作者/Author) says:
2016/03/01 13:53
Thank you for your help! I'm very glad!
うまいまい says:
2016/02/21 15:48 / mixi / iPhone4s / iOS8.4
ちょこっとmixiでログインできなくなりました。 だいぶ前から、3G環境下ではログインできなくなっていたのですが、ここ3日ほどは、wi-fi環境下でもログインできません。 safariでログインしてもダメでした。 長い間お世話になったし、ここらが潮時かな・・とも思うのですが・・公式で見るのはやはり不満があるので、対応していただけると幸いです<(_ _)>
MOKYN (作者/Author) says:
2016/02/23 01:46
ご利用大変ありがとうございます。自分の環境で試してみましたがログインできました。mixi側でユーザーごとに段階的にアップデートしている可能性があり、現時点では原因の究明が難しい状態です。また、こちらの都合ですがAppleのアップデートの追従が難しく、ちょこっとmixiのアップデート自体がかなり厳しい状況です。長い間ご利用頂いている中、大変申し訳ないのですがサポートを終了せざるをえないかもしれません。身勝手なお願いではありますが、何卒ご容赦のほどお願いします。
Joseph Hii says:
2016/02/19 09:54 / sportsboard / Samsung Note 3 / Android 5.0
Here is the latest one. But it's still not working. Please help.http://mokyn.com/sb/detail.php?tacticsid=56c6c7d517af7
MOKYN (作者/Author) says:
2016/02/19 12:02
Hello, Thank you for using my app. I checked your data, and It looks like your data is broken. Perhaps, upload was failed. Please retry upload with stable network (ex. WiFi). Thanks.
Joseph Hii says:
2016/02/19 22:27
Hello. Thanks for the prompt reply. I did upload it again just now via a different wifi and it's still not working. I think there is something incorrect or bugs in the complex data I created. It may not be compatible to your Website. I have successfully uploaded a simple data with the same wifi and it worked. Okay I have to redo the data for the method of Net-Clear later. Cheers Joseph.
MOKYN (作者/Author) says:
2016/02/21 00:13
Thank you for your information. If you failed again, please tell me more detail to e-mail syun@mokyn.com . I will fix the bug.
Joseph Hii says:
2016/02/19 05:23 / sportsboard / Samsung Note 3 / Android 5.0
Hello I have uploaded my first badminton board about praticing Net and Clear, from my Samsung Note 3 using Android 5.0. But there is an error message, "JSON PERSE ERROR", on your badminton board database website. The board cannot be displayed or downloaded. Please fix it. http://mokyn.com/sb/detail.php?tacticsid=56c6a4503672c Kind regards Joseph
43KA says:
2016/02/10 08:39 / sportsboard / XPERIA Z5 / android5.1.1
フットサルボードを使用しています。 アンドロイドスマホでリストを作成し、リミテッドでシェアしました。他のスマートホンやPCから、当該アドレスにアクセスしても、リストがゼロと表示され見ることができません。 リストを作成したスマホからは、閲覧可能です。シェアの仕方を教えて下さい。
MOKYN (作者/Author) says:
2016/02/11 10:29
ご利用ありがとうございます。Limitedの場合は戦略ごとに直接URLでアクセスすることのみ可能となっています。例:「http://mokyn.com/sb/detail.php?tacticsid=56bbf29ec7a5d」
Sean says:
2016/02/02 21:10 / sportsboard / iPhone 5 / iOS
Hi - so I purchased the app thinking new screens would appear, but I don't have the upload or save panels. When I check my user ID there's no videos - E3E6E70B. This is really frustrating, I've spent money plus over an hour trying to work this out!!!
MOKYN (作者/Author) says:
2016/02/04 13:28
Hello, you can use upload and save with no money. Please check this movie. This is how to use. -> https://www.youtube.com/watch?v=YdvN9V43OtQ
Tommy says:
2016/01/19 16:22 / sportsboard / Samsung Galaxy s5 neo /
Hi! I have uploaded my tactics limited and shared the URL. The problem is that everytime I click the link the site says 0 uploaded data. What can I do? Thanks
MOKYN (作者/Author) says:
2016/01/20 13:04
Please access to the site from app. Launch app and push "DATA LIST on WEB" button.
Trainer says:
2015/12/29 13:40 / sportsboard / Ipad /
What does it mean Download "Limited"? Thanks
MOKYN (作者/Author) says:
2016/01/07 13:40
"Public" : listed on top page ( http://mokyn.com/sb ), "Limited" Not listed on top page, but allow to direct access with URL. Thanks.
テニス好き says:
2015/12/03 11:50 / sportsboard / IPhone6splus / IOS9
テニスを使わせてもらってます。素晴らしいアプリだと思います。 すでに意見があるかもしれませんが、コートのプロポーションが違うのが残念でなりません。正確なら、コースの角度がイよりイメージしやすくなります。 また、これは追加的に可能かどうか、それぞれのポジションからの視野が3D(ネットの高さは正確であれば、人は棒状のシンプルな表現でも良いと思います。)で見られればよりありがたいです。これも、コースの角度や打つべきボールの種類(スピン、スライス、フラット、ロブ、ドロップ、アングル)がイメージしやすいからです。 長くなりましたが、ご検討よろしくお願いします。
MOKYN (作者/Author) says:
2015/12/07 13:39
コメントが遅くなり申し訳ありません。コートのプロモーションが違うということですが、どこが異なるか詳細を教えてもらえないでしょうか?出来る限り対応したいのですが、テニスについてはあまり詳しくないのでどのあたりが違うかを教えてもらえると助かります。画像のリンクなど示してもらえると分かりやすいのです。また、3D表示については申し訳ありませんが技術的に高度なため対応は難しいです。申し訳ありません。
テニス好き says:
2015/12/26 02:00
久しぶりにアクセスしたらコメントがあり。。スミマセン。 遅くなりましたが、メールの方にコートサイズ等のPDFをお送りします。 参考にしてくだされば幸いです。
MOKYN (作者/Author) says:
2016/01/07 13:37
申し訳ありません、返信が遅れてしまいました。確認しましたがメールが届いていないようです。お手数をお掛けしますが、もう一度 syun@mokyn.com まで送って頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。
dg.maurizio@yahoo.it says:
2015/11/12 08:40 / sportsboard / iphone6, ipad, pc / iosp, windows 8
I indicated iphone 6 and ios 9, but I happen to all my devices, ipad etc., and also from PC. I no longer get in the schemes published, either directly from, or through the links that I had saved.It is trying to get the links from that I always get a blank page that read: "DB OPEN ERROR"
MOKYN (作者/Author) says:
2015/11/17 00:06
Please give me more information. What is the URL you try to go? and tell me the operation procedure.
1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7